Chính Sách Bảo Mật sh800

1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

sh800 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết — không hơn, không kém.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu cho quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng sh800, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia, tần suất và giá trị giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 4 — Chính sách Cookie.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

sh800 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý của bạn:

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sh800 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt sau đây:

3.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu

sh800 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của sh800 và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp trò chơi casino, nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu có hợp đồng bảo mật với sh800.

3.2 Yêu cầu pháp lý

sh800 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, trong khuôn khổ luật pháp hiện hành. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu tiết lộ đó.

4 Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập sh800. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

4.1 Các loại cookie sh800 sử dụng

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch, ngăn chặn gian lận. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần đăng nhập lại mỗi lần.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa hiệu suất tổng thể của nền tảng.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của sh800. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần trợ giúp của hầu hết các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

5 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

sh800 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng:

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sh800 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa và băm (hashed) trước khi lưu trữ — nhân viên sh800 không thể xem mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật liên tục hoạt động để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sh800 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển hoặc xử lý ở ngoài Việt Nam, sh800 đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng để duy trì mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn tại Việt Nam.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền lợi của bạn, sh800 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi vi phạm và các biện pháp khắc phục chúng tôi đã và đang thực hiện.

6 Quyền của người dùng

Là người dùng sh800, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sh800 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử đặt cược và trò chơi: 2 năm kể từ ngày phát sinh để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và phân tích gian lận.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 6 tháng; hồ sơ tài chính vẫn được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

8 Thay đổi chính sách

sh800 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, mục đích xử lý mới, chia sẻ với đối tác mới): Thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (sửa lỗi ngữ pháp, làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): Thông báo qua banner trên trang web ít nhất 3 ngày trước khi có hiệu lực.

8.2 Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 — Ngày 01 tháng 01 năm 2026: Phát hành lần đầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh800 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 6.